Bugun har qanday kosmetika do‘konida bepul «probnik»lardan foydalanish mumkin. Ammo 1940-yillarda, Este Lauder o‘z biznesini boshlagan paytda, aynan shu usul uning tez mashhur bo‘lishiga sabab bo‘lgan innovatsion g‘oyalardan biri edi.
Lauder nihoyatda qat’iyatli va talabchan edi: u ko‘plab go‘zallik salonlarini aylanib, o‘z kremlari haqida shaxsan ma’lumot bergan, yirik do‘konlarning deyarli barcha xarid bo‘yicha menejerlari bilan uchrashgan va katta univermaglardagi vitrinalar ishini shaxsan nazorat qilgan.
1960-yilga kelib Lauder AQSh bozorida mustahkam o‘rin egalladi va Yevropani zabt etishga yo‘l oldi. Uning marketing usullaridan biri haqida hanuz afsonalar yuradi: Parijdagi Lafayette do‘konining atirlar bo‘limida u sumkasida turgan atir flakonini ataylab sindiradi va baland ovozda bu uning yangi Youth-Dew atiri ekanini e’lon qiladi hamda o‘zini tanishtiradi.
Shu kabi jasur marketing yondashuvlari tufayli Este Lauder kosmetika olamida haqiqiy inqilob qiladi. 1970-yillar oxiriga kelib kompaniya yiliga 170 million dollar daromad topa boshlaydi.
